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Política de Privacidade

Como a UEIVO cuida dos seus dados

O site só pede o necessário para responder você e marcar a conversa. Não vendemos dados, não usamos cookies de rastreamento e não mostramos anúncios.

Segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) · atualizada em 3 de novembro de 2026

1Quem cuida dos dados

A UEIVO é a controladora: é ela quem decide como os seus dados são usados.

  • Razão social: UEIVO INOVA SIMPLES (I.S.)
  • CNPJ: 69.898.994/0001-01
  • Canal de privacidade: contato@ueivo.com.br

A UEIVO é agente de tratamento de pequeno porte (Resolução CD/ANPD nº 2/2022) e, por isso, não é obrigada a indicar um encarregado. Pedidos sobre os seus dados vão para o canal acima.

2O que o site coleta

  • No pedido de contato: nome e WhatsApp.
  • Ao marcar a conversa: nome, e-mail e o dia e horário escolhidos. O WhatsApp é opcional.
  • Para segurança: o endereço IP do seu aparelho vira um código embaralhado com uma chave secreta (hash). No nosso banco guardamos só esse código, nunca o IP. A Vercel, que hospeda o site, também vê o IP para entregar as páginas e proteger o site, como qualquer hospedagem.

3Para que usamos

  • Te chamar no WhatsApp, quando você pede contato.
  • Marcar a conversa, mandar o convite com o link da chamada para o seu e-mail e, se você deixou o WhatsApp, avisar por lá se algo mudar.
  • Barrar envios automáticos e abuso do formulário (é para isso que serve o código do IP).

Não usamos seus dados para anúncios, não vendemos e não passamos para ninguém usar por conta própria.

4Por que a lei permite

  • Contato e conversa: são passos antes de um possível contrato, feitos a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
  • Código do IP: legítimo interesse da UEIVO em manter o site seguro e evitar abuso (art. 7º, IX, e art. 10). Usamos esse código só para contar envios seguidos, nunca para descobrir quem você é. Você pode se opor a esse uso pelo canal de privacidade.

5Onde os dados ficam

Os dados passam por estes serviços, só para estas finalidades:

  • Supabase: o banco de dados com os pedidos, num servidor em São Paulo.
  • Google Workspace (Google Agenda, Meet, Gmail e Planilhas): o evento da conversa, o link da chamada, o convite para você, o aviso de pedido novo para a equipe e a lista que a equipe acompanha.
  • WhatsApp: onde a UEIVO conversa com você, no número que você deixou.
  • Vercel: hospeda o site. O servidor que recebe os formulários fica em São Paulo.

Google, Vercel, Supabase e WhatsApp (Meta) são empresas dos Estados Unidos. O banco da Supabase fica em São Paulo. O Google e a Vercel podem guardar dados nos Estados Unidos e em outros países onde têm centros de dados. Com o Google, a transferência segue as cláusulas-padrão da ANPD, que fazem parte do contrato de proteção de dados do Google Workspace (art. 33, II, b, da LGPD); você pode pedir a íntegra dessas cláusulas pelo canal de privacidade. Nos outros casos, a transferência é necessária para atender o que você pediu, que é responder o contato e marcar a conversa (art. 33, IX). Google e Supabase tratam os dados só em nome da UEIVO. No WhatsApp vale também a política de privacidade dele.

6Por quanto tempo

  • Pedido de contato ou conversa que não virou contrato: apagamos 12 meses depois do pedido, no banco, na planilha, no e-mail e na agenda.
  • Se virar contrato: os dados passam a seguir o contrato e os prazos que a lei exige (fiscais, por exemplo).
  • Código do IP: apagado em até 2 dias. Ele só serve para contar envios seguidos.

Você pode pedir para apagar antes, a qualquer momento.

7Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir:

  • Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles.
  • Correção do que estiver incompleto, errado ou desatualizado.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário ou excessivo.
  • Portabilidade para outro fornecedor.
  • Eliminação dos seus dados.
  • A lista de com quem eles foram compartilhados.
  • Oposição ao uso por legítimo interesse.

Se achar que não fomos corretos, você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8Como pedir

Escreva para contato@ueivo.com.br dizendo o que você quer. Respondemos em até 15 dias, como pede a lei.

Para proteger você, podemos pedir uma confirmação de que o pedido é seu antes de mostrar ou apagar dados.

9Cookies e segurança

  • Sem cookies de rastreamento, sem ferramentas de análise de terceiros e sem anúncios. Se isso mudar, esta página muda antes.
  • A conexão com o site é criptografada (HTTPS) e só a equipe da UEIVO acessa os dados.
  • Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisamos você e a ANPD (art. 48).

10Mudanças nesta política

Quando esta página mudar, a data no topo muda junto. Mudanças importantes também aparecem no site.